新甘肅·甘肅經濟日報記者 馬如娟

　　在甘肅商業市場的激烈競爭中，甘肅蘇寧易購商貿有限公司憑借一系列亮眼數據，迅速成為行業焦點。2024年，新開門店54家；2025年，計劃新開10家自營門店、100家加盟店。此外，在新小區打造25家衛星店與樣板間，在老小區設立“國補便民服務站”，創新推出社區零售場景，將門店融入社區，使以舊換新服務更接地氣、貼近用戶。蘇寧易購率先推行“六進五超一聯盟”創新戰略，推動“國補風暴”深入機關、企業、社區、縣鎮、校園、商圈，讓家電換新走進千家萬戶，惠及更多消費者。

　　帶著對這份成績單的好奇，記者近日與甘肅蘇寧易購商貿有限公司總經理陳昌海展開對話，一探究竟。

　　陳昌海

　　這份成績的取得絕非偶然。2005年，蘇寧易購正式進軍甘肅。陳昌海回憶往昔，目光堅定：“自踏上這片土地，我們便立志扎根，打造長期可持續發展的事業。”以蘭州為戰略支點，蘇寧易購在甘肅、青海、寧夏三省區迅速布局，短短數年，業務覆蓋23個市州。如今，甘肅蘇寧易購已構建起龐大且成熟的商業版圖，旗下17家獨立核算公司協同運營，213家經營門店星羅棋布。自營店憑借專業服務和高品質商品，樹立起行業服務標桿；零售云加盟店深入基層，貼合消費者需求；各類門店優勢互補，推動公司穩健發展。

　　在持續拓展商業版圖的同時，甘肅蘇寧易購積極響應國家政策，把握市場機遇，實現業務多元化增長。國家“以舊換新”政策出臺后，甘肅蘇寧易購迅速響應，創新性推出“政府＋工廠＋蘇寧＋舊機＋銀行”多重補貼模式，最高補貼幅度達50%，大幅降低了消費者的換新成本。

　　自2025年“國補”政策落地實施以來，甘肅蘇寧易購銷售訂單呈爆發式增長，同比激增88%。陳昌海感慨道：“政策為企業發展注入強勁動力。2024年，我們借助家電以舊換新、場景打造、助力鄉村振興等系列舉措，順利實現從‘買家電到蘇寧易購’向‘定制家庭場景到蘇寧易購’的轉型。隨著‘兩新’政策持續推進，家電行業消費潛力得到充分釋放，綠色、節能家電的消費升級趨勢愈發顯著。”

　　在享受政策紅利、實現業務增長的同時，甘肅蘇寧易購清醒地認識到，優質服務才是贏得市場的長久之計。陳昌海認為，作為蘇寧易購集團在西北地區的關鍵布局，甘肅蘇寧易購肩負著引領行業發展的重大使命。“我們依托蘇寧易購全國超萬家門店的網絡優勢，緊密結合甘肅本地消費特色，打造家電、家裝、家居一站式服務體系。借助集團強大的供應鏈，確保商品供應穩定、物流配送高效。”

　　為進一步開拓市場，甘肅蘇寧易購采用線下門店與線上平臺雙輪驅動戰略，將市場拓展至省內各級城市，甚至深入農村市場，有力推動家電渠道下沉。作為家電零售生態的整合者，甘肅蘇寧易購通過“線上選購＋線下體驗”的O2O模式，結合蘇寧易購APP、小程序等數字化工具，極大提升了甘肅消費者的購物便利性。

　　陳昌海表示：“我們通過全渠道布局、提升服務能力，旨在為消費者打造便捷、高效的購物體驗，構建一刻鐘便民生活圈，打通換新‘最后一公里’。”

　　憑借出色的服務體系，甘肅蘇寧易購在市場站穩了腳跟。面對未來的發展機遇，陳昌海有著深刻的思考與清晰的規劃。他提出極具前瞻性的建議：“希望政府牽頭，聯合甘肅文旅、餐飲、汽車等企業，打造‘消費券＋場景聯動’模式，比如‘家電以舊換新＋旅游優惠券’，激發不同行業間的消費活力。同時，針對養老、鄉村振興等重點領域，推出適老家電定制套餐等產品補貼服務，順應新消費趨勢。”

　　陳昌海堅信，隨著甘肅城鎮化加速和鄉村振興政策持續推進，甘肅蘇寧易購在家電下鄉和智能家居普及領域將迎來廣闊發展空間。展望未來，他滿懷信心：“甘肅蘇寧易購會始終秉持‘以消費者為中心’的理念，持續創新服務模式，提升服務質量，為甘肅消費者提供更多優質產品與服務，為甘肅經濟高質量發展貢獻力量。”